Четыре модуля для разговоров, в которых вам важно быть услышанными
Четыре модуля для разговоров,
Импровизация
и мышление оратора
Быстро собирать мысли, находить формулировки и выстраивать понятный ответ без готового текста.
Чтобы включаться в обсуждение, отвечать на неожиданные вопросы и продолжать выступление, если что-то пошло не по плану.
Убеждение
и влияние
Формулировать свою позицию, учитывать интересы собеседника и подбирать аргументы, которые помогают ему увидеть смысл вашего предложения.
Чтобы увереннее обсуждать идеи, условия сотрудничества и совместные решения.
Обучающая
коммуникация
Объяснять сложное простыми словами, последовательно подавать информацию и помогать слушателю понять, что делать дальше.
Чтобы яснее ставить задачи, проводить консультации, обучать сотрудников и передавать свои знания.
Сложная
коммуникация
Сохранять ясность мысли, отвечать на критику и давление, работать с возражениями и возвращать разговор к сути.
Чтобы отстаивать свою точку зрения и искать решение даже при несогласии.